Pomoc — Płatności
Co oznacza "past_due"? expand_more
"Past due" oznacza, że płatność za subskrypcję nie została zrealizowana. Stripe automatycznie ponawia próbę przez kilka dni. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, subskrypcja zostanie anulowana. Zaktualizuj metodę płatności w panelu zarządzania.
Jak zaktualizować kartę? expand_more
Przejdź do Ustawienia → Mój Plan i kliknij "Zarządzaj płatnościami". Zostaniesz przekierowany do Stripe Customer Portal, gdzie możesz zaktualizować kartę, sprawdzić faktury i zmienić plan.
Co się stanie po anulowaniu? expand_more
Po anulowaniu zachowujesz dostęp do planu do końca opłaconego okresu. Po tym czasie konto wraca do planu Free. Twoje radary, zapisane oferty i alerty pozostają — ale przestaniesz otrzymywać powiadomienia premium. Możesz w każdej chwili wznowić subskrypcję.
Jak przywrócić subskrypcję? expand_more
Jeśli anulowałeś subskrypcję, możesz ją wznowić przed końcem okresu rozliczeniowego. Przejdź do Ustawienia → Mój Plan → "Zarządzaj płatnościami" i kliknij "Wznów subskrypcję" w Stripe Customer Portal.
Mam problem z płatnością expand_more
Skontaktuj się z nami: hello@fliphunt.pl lub +48 576 895 831. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.